Jeff y su novia, Diana, regresan de pasar unos días de vacaciones fuera de la ciudad cuando deciden parar en una estación de servicio para repostar gasolina y comprar algo de beber. Mientras ella compra, Jeff se queda esperando en el coche, pero pasa el rato y Diana no regresa. Asustado entra en la tienda y descubre con cierto nerviosismo que Diana no está, pregunta por la estación y nadie parece haberla visto. Diana se ha esfumado sin dejar rastro. Ya desesperado, Jeff llama a la policía, pero como no han pasado ni 24 horas, no le toman muy en serio y le dicen que hay que esperar. Todo parece apuntar a un sospechoso, Baney, un hombre de apariencia normal y respetado padre de familia, pero no hay ningún dato, ninguna pista que lo involucre en la extraña desaparición. Pasados tres años del incidente, la policía a cerrado el expediente por falta de pistas, pero Jeff, que amaba a Diana por encima de todas las cosas, está obsesionado con encontrarla. Ha intentado rehacer su vida con otra chica, Rita, una joven camarera a la que quiere, pero no consigue quitarse de la cabeza a Diana y su extraña desaparición, así que comenzará su propia y concienzuda investigación, algo que puede resultar mucho más peligroso de lo que él se pueda imaginar…